Durante o cadastro na Metha, você precisa enviar uma conta de luz da unidade que quer cadastrar. Esse documento é usado para identificar os dados do titular e do imóvel e seguir com a análise da sua unidade consumidora para você economizar até 15% todo mês na sua conta de luz.
O envio é simples e pode ser feito de diferentes formas. O mais importante é garantir que o documento esteja completo, legível e com as principais informações visíveis.
A seguir, explicamos quais formatos são aceitos e o que conferir antes de enviar sua conta de luz.
Quais formatos de conta de luz são aceitos no cadastro da Metha?
Você pode enviar sua conta de luz em três formatos:
foto da conta de luz;
arquivo PDF da fatura;
print da conta disponível no aplicativo ou site da distribuidora.
Não é necessário ter a versão impressa. Se você recebe a conta digitalmente, pode usar o próprio arquivo disponibilizado pela distribuidora.
Independentemente do formato escolhido, é importante que a conta esteja completa e que os dados possam ser lidos com facilidade.
Como enviar uma foto da conta de luz?
Se você estiver com a conta impressa, pode tirar uma foto pelo celular e usar a imagem no cadastro.
Antes de fotografar, coloque a conta em uma superfície plana e escolha um local bem iluminado. Enquadre o documento inteiro, sem cortar as bordas, e evite sombras sobre o papel.
Depois, confira a imagem antes de enviar. A foto não pode estar tremida ou desfocada, e os textos e números precisam estar legíveis.
Uma dica simples é ampliar a foto no celular. Se você consegue ler as principais informações sem dificuldade, a imagem está pronta para ser enviada.
Como enviar a conta de luz em PDF?
Também é possível enviar diretamente o PDF da conta de luz disponibilizado pela distribuidora.
Nesse caso, o arquivo precisa estar aberto e não pode ter proteção por senha. PDFs protegidos podem impedir a leitura do documento durante o cadastro.
Se a sua fatura pedir uma senha para abrir, primeiro abra o documento usando a senha informada pela distribuidora. Depois, você pode criar uma nova cópia sem proteção usando a opção de Imprimir e escolhendo Salvar como PDF no computador ou no celular.
Salve o novo arquivo e abra novamente antes de enviá-lo para confirmar que ele não pede mais a senha.
Posso enviar um print da conta de luz?
Sim. Se você consulta sua conta pelo aplicativo ou pelo site da distribuidora, também pode enviar um print.
Nesse caso, é importante que a imagem mostre as principais informações da unidade, como:
nome do titular;
endereço;
dados de identificação da unidade ou instalação.
Evite prints que mostrem apenas o valor ou o código de pagamento da fatura. Precisamos visualizar os dados que identificam a conta e o imóvel cadastrado.
O que conferir antes de enviar sua conta de luz?
Antes de concluir o envio, vale fazer uma última conferência.
Veja se a conta está inteira, se os dados estão legíveis e se não há partes cortadas, sombras ou trechos desfocados. Se estiver enviando um PDF, confirme também que o arquivo abre normalmente e não possui senha.
Esses cuidados ajudam a evitar erros na leitura do documento e facilitam a análise da sua unidade consumidora.
Se o envio não funcionar na primeira tentativa, você pode salvar o arquivo novamente, tirar uma nova foto ou tentar outro formato. Seu cadastro continua salvo de onde você parou, então não é preciso começar tudo de novo.
Conta enviada? Agora é só continuar seu cadastro
Depois de enviar sua conta de luz, você pode seguir normalmente com as próximas etapas do cadastro da Metha.
A partir das informações da fatura, conseguimos identificar corretamente sua unidade consumidora e dar continuidade ao processo para que você possa usar energia limpa e economizar até 15% na conta de luz, sem instalar placas ou fazer obras no imóvel.
Durante o cadastro na Metha, você precisa enviar uma conta de luz da unidade que quer cadastrar. Esse documento é usado para identificar os dados do titular e do imóvel e seguir com a análise da sua unidade consumidora para você economizar até 15% todo mês na sua conta de luz.
O envio é simples e pode ser feito de diferentes formas. O mais importante é garantir que o documento esteja completo, legível e com as principais informações visíveis.
A seguir, explicamos quais formatos são aceitos e o que conferir antes de enviar sua conta de luz.
Quais formatos de conta de luz são aceitos no cadastro da Metha?
Você pode enviar sua conta de luz em três formatos:
foto da conta de luz;
arquivo PDF da fatura;
print da conta disponível no aplicativo ou site da distribuidora.
Não é necessário ter a versão impressa. Se você recebe a conta digitalmente, pode usar o próprio arquivo disponibilizado pela distribuidora.
Independentemente do formato escolhido, é importante que a conta esteja completa e que os dados possam ser lidos com facilidade.
Como enviar uma foto da conta de luz?
Se você estiver com a conta impressa, pode tirar uma foto pelo celular e usar a imagem no cadastro.
Antes de fotografar, coloque a conta em uma superfície plana e escolha um local bem iluminado. Enquadre o documento inteiro, sem cortar as bordas, e evite sombras sobre o papel.
Depois, confira a imagem antes de enviar. A foto não pode estar tremida ou desfocada, e os textos e números precisam estar legíveis.
Uma dica simples é ampliar a foto no celular. Se você consegue ler as principais informações sem dificuldade, a imagem está pronta para ser enviada.
Como enviar a conta de luz em PDF?
Também é possível enviar diretamente o PDF da conta de luz disponibilizado pela distribuidora.
Nesse caso, o arquivo precisa estar aberto e não pode ter proteção por senha. PDFs protegidos podem impedir a leitura do documento durante o cadastro.
Se a sua fatura pedir uma senha para abrir, primeiro abra o documento usando a senha informada pela distribuidora. Depois, você pode criar uma nova cópia sem proteção usando a opção de Imprimir e escolhendo Salvar como PDF no computador ou no celular.
Salve o novo arquivo e abra novamente antes de enviá-lo para confirmar que ele não pede mais a senha.
Posso enviar um print da conta de luz?
Sim. Se você consulta sua conta pelo aplicativo ou pelo site da distribuidora, também pode enviar um print.
Nesse caso, é importante que a imagem mostre as principais informações da unidade, como:
nome do titular;
endereço;
dados de identificação da unidade ou instalação.
Evite prints que mostrem apenas o valor ou o código de pagamento da fatura. Precisamos visualizar os dados que identificam a conta e o imóvel cadastrado.
O que conferir antes de enviar sua conta de luz?
Antes de concluir o envio, vale fazer uma última conferência.
Veja se a conta está inteira, se os dados estão legíveis e se não há partes cortadas, sombras ou trechos desfocados. Se estiver enviando um PDF, confirme também que o arquivo abre normalmente e não possui senha.
Esses cuidados ajudam a evitar erros na leitura do documento e facilitam a análise da sua unidade consumidora.
Se o envio não funcionar na primeira tentativa, você pode salvar o arquivo novamente, tirar uma nova foto ou tentar outro formato. Seu cadastro continua salvo de onde você parou, então não é preciso começar tudo de novo.
Conta enviada? Agora é só continuar seu cadastro
Depois de enviar sua conta de luz, você pode seguir normalmente com as próximas etapas do cadastro da Metha.
A partir das informações da fatura, conseguimos identificar corretamente sua unidade consumidora e dar continuidade ao processo para que você possa usar energia limpa e economizar até 15% na conta de luz, sem instalar placas ou fazer obras no imóvel.
