Como solicitar religação de luz na Light
Se você é cliente da Light e seu fornecimento de energia foi interrompido, você pode ter que solicitar o serviço de religação. São vários os motivos possíveis para o desligamento da luz, e você pode resolver o problema por meio da Agência Virtual da Light e pelas agências de atendimento presencial.
Acompanhe para entender em quais casos a solicitação da religação é o serviço mais adequado para resolver o seu problema de falta de energia.
Veja os passos para pedir religação após corte da Light pela Agência Virtual. Saiba também os prazos estipulados pela companhia e as condições da sua instalação para que a religação seja possível.
O que devo saber antes de pedir a religação da energia?
O seu fornecimento de energia elétrica pode ter sido interrompido por diversos motivos, como a existência de faturas pendentes da sua conta de luz.
O serviço de religação após corte da Light deve ser solicitado pela Agência Virtual da Light, que também permite serviços como segunda via da conta e troca de titularidade.
Para pedir a religação após corte de luz no seu domicílio, é necessário que o pagamento dos seus boletos de luz esteja em dia. Assim, faturas em aberto devem ser quitadas antes da solicitação do serviço na Agência Virtual.
A Light determina que, para a realização do serviço, o usuário de energia deve ter em mãos os comprovantes de pagamento que demonstrem a regularidade da conta de luz.
Confira no Portal da Light as tarifas que podem ser aplicadas no pedido de religação após corte de luz.
Qual é o prazo para a religação da minha energia?
Os prazos para o restabelecimento do fornecimento de luz dependem de onde a sua instalação está localizada.
Se você mora em área urbana, a Light estipula um prazo de 24 horas para concluir a religação da sua energia.
Se a instalação for localizada em zona rural, a religação deve ser realizada em até 48 horas após a solicitação.
Pedir religação pela Agência Virtual da Light
1) Acesse a Agência Virtual da Light. Se você ainda não possui senha cadastrada, conecte-se pelas redes sociais ou selecione Ainda não tem senha? Clique aqui.
2) Para criar a senha de acesso, informe o seu CPF e código do cliente.
3) Tendo cadastrada a senha de acesso, acesse a sua conta no login da Agência Virtual.
4) Na aba dos Serviços, selecione Religação após corte.
5) Informe o código de instalação do domicílio em que deseja realizar a religação e aperte Buscar.
6) Quando for localizada a instalação, selecione a seta à direita para prosseguir na solicitação.
Como encontrar uma agência Light para pedir a religação
1) Acesse o site da Light e selecione a opção Fale com a Light.
2) Na aba, selecione Agências de Atendimento.
3) Selecione a opção Clique e confira para ter acesso ao documento PDF com a lista dos endereços das agências de atendimento da Light.
Viu como é fácil? Ficou com alguma dúvida sobre os serviços da Light? Acesse o nosso site! Saiba como solicitar troca de titularidade, segunda via da conta de luz, avisar a Light que está sem energia e muito mais!
Já pensou em ter uma parceira que te dê descontos na conta de luz? Conheça a Metha Energia, empresa que produz energia limpa e dá descontos na conta de luz dos clientes!
Para virar Cliente Metha é fácil: basta se cadastrar no site da empresa. Você não paga nada a mais pelo serviço, não precisa alterar a sua instalação elétrica e ainda recebe desconto para usar energia limpa!
A Metha está presente em Minas Gerais, mas em breve expandirá o serviço para outros estados! Para saber em primeira mão quando a Metha Energia estiver disponível no Rio de Janeiro, siga no Instagram!
